第11回は「期待は感情の借金」
期待すればするほど、外れた時にはがっかりする。利子をつけて返さなきゃならない。
しかし逆にほかの人が先に期待されてしまうとその希望を叶えてあげたくなる。
今回は飛び込み営業で最も大切な、自分のメンタルを守り、成果につなげること。
「期待をせず」、「先に喜ぶ」その相反する二つの効果についてお話しています。
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