2023年4月 – 「営業」で這い上がれ！

024.僕らの敵は「販売抵抗」

お客様はいかに売られないように抵抗するか。
今回はジーンズショップの事例などを交えて販売されまいとするお客様の抵抗する気持ちについてお話しています。

今回は、特別編としてＧＷの過ごし方をテーマにおススメの書籍を紹介します！

人間関係はギバー、テイカー、マッチャ―で全て説明できるといった興味深い書籍。
「ＧＩＶＥ＆ＴＡＫＥ」をご紹介します。

日頃の人間関係をゲーム感覚に置き換えてくれるので、このお休みでリフレッシュに活用して頂けたらと思います。

今回は過去の家電量販店での接客営業の体験を元に、営業側の行動に隠されているかも知れない意味や別の物差しを渡す方法など、提案についてお話しています。

今回は車屋さんとお客様のやり取りを事例に「呼吸」そして「売らない選択肢」を常に置く、などクロージング前のポイントを説明しています。

出来ない人はうまくいかなかった記憶を積み重ね、未来という可能性にフタをする。

できる人は、うまくいった数少ない記憶を積み重ね、未来という可能性を押し広げる。

今回は、「時間の流れを味方につける」パート２ということで実際の営業現場で

どのような感覚で使うのかについてお話しています。